年4月23日,患者戴女士及家属满怀感激之情，将一面印有“医术精湛、医德高尚”的鲜红锦旗送到我院院长周晓凤手中，感谢在我院住院期间院长周晓凤及全体医务人员的悉心救治、关心关爱和照顾。
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54岁的患者戴女士家住悦来镇义和村，长年患有精神类疾病及胆道疾病，加上近年家庭变故，家境十分困难。年4月9日，患者因反复右上腹部剧烈疼痛伴呕吐3天来院就诊，经检查会诊后诊断为胆囊结石伴急性胆囊炎，同时还伴有肥胖、脂肪肝、高脂血症等多种疾病。我院内科主治医生苟鹤瑜考虑到患者的特殊情况、病情又较复杂，多次医院手术治疗，但戴女士及家属拒绝了，他们说：“家里人不管大人小孩患病，医院治疗的，医院做，我们相信你们的技术。”
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为了不辜负戴女士一家的信任与重托，医生苟鹤瑜将戴女士的病况逐级汇报至医务科、公卫科、院领导。医务科一边组织院内会诊、一边安抚家属及患者的情绪。考虑病人为精神疾病患者，依从性差、由于疾病原因，患者住院治疗期间随时都会发出刺耳尖叫，围手术期管理有一定困难；为保证患者手术安全,术前一天，我院再次邀医院神经内科下派专家王定超主任会诊，并根据患者的特殊病情制定详细的手术治疗方案及术后康复方案。
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4月16日下午14时，患者进入手术室，在全麻下由院长周晓凤亲自行腹腔镜胆囊切除术。术中因患者较肥胖,加之胆囊结石胆囊炎反复发作，粘连较重，胆囊三角解剖不清，1个多小时的手术着实让在场的医务人员捏了一把汗；16时20分，患者安全送回病房。
术后第一天，医务科科长陈丽琼带领医护人员、主管精神病管理的老师到病房看望病人，为他们送去关怀和温暖，医院会减免部分医疗费用；在外科医护团队的精心治疗和贴心护理下，戴女士于4月23日痊愈出院。
医院的感激之情，戴女士及家属一早送来锦旗，并连声称赞院长周晓凤及其团队医务人员，“医德高尚，技术精湛”，不是亲人胜似亲人，为山区的百姓办了一件大实事。
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患者的信任和赞扬是对我院工作的最大鼓励。“我是一名共产*员，更是一名医生，为患者解决病痛是我的责任和义务”这是院长周晓凤常挂在嘴边的一句话；工作中，她带领全院医务人员始终坚持以患者为中心，以解决病人痛苦为准则，时刻把病人的利益放在第一位；工作尽心尽责，耐心细致，以熟练的专业技术、良好的医德赢得患者及家属的赞誉和好评，用实际行动践行一名*员医者的初心和使命担当。
患者一句理解的话语、一个鼓励的眼神、一面鲜红的锦旗
不仅代表的是一份感激，更是对我们医护工作的最大肯定，同时也是一种鞭策。今后我们将进一步做好本职工作，为广大基层患者提供更加精湛、优质的医疗服务。
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